FRAIS ET DELAIS DE LIVRAISON

Pour chaque commande, il est demandé une participation qui inclut le port, l’emballage et le traitement de la commande, variable selon la zone de destination et le poids du colis.
Au cours de votre commande, vous pouvez à tout moment consulter les frais de port s'appliquant à votre commande en allant sur la page panier et en précisant le pays et la région de livraison souhaité.

Colissimo Domicile – avec signature

Une fois le colis préparé par nos soins, il vous sera livré dans un délai indicatif de 48h et remis contre signature. Si êtes absent, un avis de passage vous sera déposé vous permettant de choisir sur Internet une nouvelle date de livraison dans les 6 jours ouvrés ou de récupérer votre colis dès le lendemain 15h dans le bureau de poste de votre choix.
Si vous n’exprimez pas de choix, vous pourrez alors récupérer votre colis dans votre bureau de poste de rattachement, dans un délai de 15 jours.
Suivez à tout moment l’acheminement de votre colis sur www.colissimo.fr                       

Colissimo Point Retrait

Avec Colissimo Point Retrait  vous disposez de plusieurs modalités de retrait au choix pour récupérer votre colis

– A La Poste, vous pouvez choisir l’établissement dans lequel vous souhaitez vous faire livrer  (sans passage préalable de votre facteur à domicile) parmi les 9 000 bureaux de poste disponibles partout en France métropolitaine.
Une fois le colis préparé par nos soins, il vous sera livré dans un délai indicatif de 48h et vous serez informé de la disponibilité de votre colis par SMS et e-mail. Vous pouvez alors venir le récupérer dans les 10 jours ouvrables. Passé ce délai, votre colis nous sera retourné.
Suivez à tout moment l’acheminement de votre colis sur www.colissimo.fr                        

– en relais Mon commerçant, vous pouvez choisir l’un des 7500 commerçants de proximité du réseau, à proximité de votre domicile, de votre lieu de travail ou de vacances, auprès duquel vous souhaitez vous faire livrer
Une fois le colis préparé par nos soins, il vous sera livré dans un délai indicatif de 48h et vous serez informé de la disponibilité de votre colis par SMS et e-mail. Vous pouvez alors venir le récupérer dans les 10 jours ouvrables. Passé ce délai, votre colis nous sera retourné.
Suivez à tout moment l’acheminement de votre colis sur www.colissimo.fr                        

– en consigne Pickup Station vous pouvez choisir l’une des 500 consignes automatiques de retrait pour faire livrer votre colis. Implanter sur votre trajet (gare, métro, parking, centres commerciaux…) ils sont accessibles 7j/7 et 24h/24 (sauf consignes soumis aux horaires des galeries marchandes et zones de transports)
Une fois le colis préparé par nos soins, il vous sera livré dans un délai indicatif de 48h et vous serez informé de la disponibilité de votre colis par SMS et e-mail. Ce dernier vous précisera vos codes de retrait vous permettant de retirer votre colis pendant 3 jours ouvrables. Passé ce délai, votre colis nous sera retourné.
Suivez à tout moment l’acheminement de votre colis sur www.colissimo.fr

Les commandes livrées hors de l'Union Européenne sont considérées comme une importation par l'acheteur du/des produits concernés. Il incombe à l'acheteur de se renseigner auprès des autorités locales sur les droits de douane, taxes locales et autres droits d'importation susceptibles de lui être réclamés, ces droits ne relevant pas de la SARL LE GERME DE VIE. Les produits commercialisés par http://www.germedevie.fr sont conformes à la réglementation française. Il appartient donc à l'acheteur de s'informer auprès de l'autorité locale de son pays des éventuelles limitations d'importation et d'utilisation des produits commandés. La SARL LE GERME DE VIE ne saurait être tenu pour responsable de l'achat d'un produit considéré comme non-conforme dans un pays donné, alors que ce produit est conforme à la réglementation française.

L’acheteur sera soumis aux droits et taxes en vigueur dans son pays.

Dans les Domaines d’Outre - Mer et les Territoires d’Outre - Mer la fiscalité locale s’appliquera.

Tarif forfaitaire (hors produits alimentaires) :

Le prix de la livraison pour une commande contenant un/des produits de la catégorie alimentation est calculé en fonction du poids de la commande. Vous pouvez à tout moment connaître les frais de port en consultant votre panier et en précisant le pays de livraison souhaité.

SUIVI DES LIVRAISONS

Une fois votre colis expédié, vous pouvez suivre son acheminement jusqu’au lieu de livraison que vous avez choisi: 

- en consultant les informations de votre compte client,
- en consultant le site de la poste après avoir compléter le numéro de colis sur la page d’accueil.

https://laposte.fr/colissimo

RETRAIT DES COLIS SUR SITE

Vous pouvez choisir de venir retirer votre commande directement au magasin situé à l’adresse suivante :

LE GERME DE VIE
8 Avenue de Montpellier
34540 BALARUC LES BAINS
( Hérault – France )

Dans ce cas votre commande n’est pas majorée des frais de port.

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