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MODALITES DE PAIEMENT ET SECURISATION

Paiements sécurisés

Le règlement de vos achats peut s’effectuer par carte via le procédé sécurisé Systempay de notre partenaire bancaire Banque Populaire du Sud. Pour protéger nos clients, la boutique http://www.germedevie.fr ne stocke pas les numéros de carte bancaire sur ses serveurs informatiques. Toutes les informations confidentielles sont traitées directement par la banque.

 

Protection des paiements - 3D Secure


Qu'est ce que 3D-SECURE ?


Depuis le 1er octobre 2008, la sécurité a été renforcée en matière de paiement par carte bancaire sur le site www.germedevie.fr grâce au dispositif 3D-SECURE. 
Désormais vous devez saisir un code d'authentification pour effectuer un paiement par carte bancaire. Cette authentification se fait via un site supplémentaire partenaire de la banque. L'URL du site débute par https://[votrebanque].wlp-acs.com 
Ceci réduit fortement les risques d'une utilisation frauduleuse de votre carte bancaire. Ainsi même si vos coordonnées bancaires étaient volées ou captées de quelque manière que ce soit, elles ne pourraient être utilisées sans connaître le code d'authentification.


Avant le dispositif 3D-SECURE

Il était possible de payer simplement avec le numéro de carte de crédit et les informations bancaires au dos de votre carte. 
Inconvénients : rien n'assurait que vous en étiez l'auteur. Quelqu'un de mal intentionné pouvait utiliser vos informations bancaires sans votre accord.


Avec le dispositif 3D-SECURE


Vous disposez d'un code spécial dédié à vos achats sur Internet. Ce dernier permet de vous authentifier et de s'assurer que c'est bien vous le porteur de la carte qui effectuez le paiement.
Avantages : Vous êtes la seule personne à détenir le code d'autorisation pour effectuer le paiement.


Quel est mon code 3D-SECURE ?


Selon votre banque, ce code vous a été soit attribué directement ou il vous sera demandé de le définir lors de votre premier paiement par Carte bancaire sur Internet (variable selon la politique de votre banque et le type de carte). Certaines banques vous demanderont par exemple votre date de naissance, etc...


Concrètement, qu'est ce que cela change lors du paiement ?


Vous faites votre paiement par CB comme d'habitude : saisie du numéro de CB, date d'expiration et du cryptogramme visuel (3 derniers chiffres au dos de la carte), vous êtes alors redirigé sur un site dont l'adresse commence par https://[votrebanque].wlp-acs.com/ où il vous est demandé de saisir le code 3D-SECURE. 
La redirection se fait automatiquement depuis le serveur de notre banque vers le site de la banque de votre carte bancaire. Ce site est complètement sécurisé.


Que se passe t-il si l'authentification ne réussit pas ?


Si après 3 tentatives, l'authentification échoue, votre carte bancaire sera désactivée. Il ne sera plus possible de faire un paiement via internet avec votre carte. Vous pourrez cependant continuer à utiliser normalement votre carte bancaire pour retirer de l'argent ou payer via un terminal de paiement bancaire physique. Il faudra contacter votre banque pour réactiver votre carte bancaire pour des paiements sur Internet. 
Ce service est complètement gratuit pour vous. 
Pour plus d'informations, nous vous invitons à consulter le site de votre banque ou à contacter votre conseiller bancaire.


Vous pouvez également régler par chèque bancaire ou virement. Dans ce cas la boutique http://www.germedevie.fr procèdera à la livraison après réception et encaissement de votre chèque. Pour tout règlement par chèque d’un montant supérieur à 150 euros TTC joindre une photocopie de votre pièce d’identité recto, verso. Nous attirons votre attention sur le fait que ce mode de paiement ralentit le traitement de votre commande.

 

Payer avec Paypal

Le Germe de Vie vous permet de régler votre commande grâce à votre compte Paypal.


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